政務公開|中心介紹|市級中心簡介

天津市政務服務中心簡介

天津市政務服務中心(以下簡稱“中心”)于2004年4月中旬開始籌建,同年11月1日建成投入運行,位于天津市河東區紅星路79號,建築總面積3萬平方米,構建了行政審批平台、公共資源交易平台、社會公共服務平台、民計民生服務平台、行政執法監督平台、行政效能監察平台“六個平台”,是國家行政學院教學基地,榮獲“全國文明單位、全國標准化服務大廳、全國先進基層黨組織”等榮譽。

行政審批平台

提供“一站式”現場審批服務,進駐了32個市級審批部門、13個配套服務部門、6個中央駐津單位,除涉槍、涉爆、涉密事項外,市級審批事項全部進入中心。

公共資源交易平台

将政府采购、医药采购、建设工程招投标、水利工程招投标4个市场整建制纳入中心,对产权交易、土地交易市场实行联网监督,形成了全市统一的公共資源交易平台和电子网络监督系统,目前,正在整合建立全市统一的公共资源交易市场。

社會公共服務平台

主要是整合建立了集政府服務、公共服務和社會服務于一體的便民服務專線平台,集中辦理群衆咨詢、求助、投訴事項。日均辦理群衆求助事項2.5萬件。

民計民生服務平台

將居住證積分、小客車指標搖號、建設項目水電氣路配套手續、與審批相關的前置手續等服務事項納入“中心”辦理,爲群衆提供便利化的服務。

行政執法監督平台

建立了全市统一的行政執法監督平台,实现对每名行政执法人员、每个执法行为的全过程监督。

行政效能監察平台

通過“電子評議與視頻監控系統”和“電話回訪中心”,對審批事項進行“一事一評議”、“一件一回訪”以及現場受理投訴等措施,實現了對審批權力運行的有效監督。